Descubre 5àsec

Modelo de negocio

 

5àsec, líder mundial en el cuidado textil durante 48 años, ofrece un modelo de negocio innovador y de desarrollo continuo, respaldado por una ambiciosa política de I+D y un posicionamiento diferente.

Construimos una gran variedad de servicios y productos diseñados para clientes profesionales y particulares, ayudándote en cada paso con una solución a tu medida.

Key figures

5 continentes

34 países

1.800 tiendas

114.000 clientes al día

285.000 prendas al día

Our History

La lavandería industrial en los años 60

En los años 60, la industria del cuidado textil constaba de tintoreros independientes que ofrecían servicios de gran calidad dirigidos a clientes acaudalados, con precios complicados y nada claros así como dilatados tiempos de entrega.

5àsec, un concepto novedoso

5àsec abrió su primera filial en 1968, basada en un concepto pionero: proveer servicios de tintorería y lavandería, no solo con una buena relación calidad/precio, para ser asequible a todo tipo de clientes, sino además con tiempos de entrega reducidos así como unas tarifas claras y sencillas.

Un desarrollo impresionante

Desde entonces, 5àsec ha experimentado un rápido y exitoso desarrollo, como resultado de la introducción de ofertas comerciales en los momentos precisos. 5àsec opera en la actualidad en 30 países alrededor del mundo pero comenzó su expansión en Francia, abriendo tiendas por todo el país, antes de dirigirse al mercado internacional, ya fuera directamente desde el grupo o a través de master franquiciados.

Una marca innovadora

Los esfuerzos de la compañía van dirigidos a adaptarse de forma continua a los cambios, implementando nuevas tecnologías a todos los niveles operacionales para así mejorar la eficiencia, la calidad y la conveniencia.

En 5àsec, la innovación está en todos lados:

  • En nuestro concepto de negocio
  • En nuestra infraestructura técnica
  • En nuestras máquinas y know-how
  • En nuestra relación con los clientes
  • En nuestros servicios

Your Tools

Formación

  • Profesionales preparados para ayudarte a crear un ambiente perfecto en tu tienda así como mejorar el beneficio de tu negocio
  • Soporte en la apertura de la tienda
  • Recomendaciones a nivel técnico y financiero
  • Soporte exclusivo para monitorizar la calidad

Marketing y Comunicación

  • Plan específico de comunicación para la apertura
  • Campañas de comunicación pre-diseñadas
  • Comunicación local personalizada
  • Programa de fidelidad exclusivo

Compras

  • Condiciones de compra de las que se beneficia nuestra red internacional de 1.800 tiendas
  • Un extenso catálogo que contiene todos los equipos y material profesional recomendado por 5àsec

Informática

  • Sistema informático desarrollado únicamente para 5àsec (5Net)
  • Aplicaciones en continuo desarrollo
  • Software diseñado para mejorar la productividad en las tiendas
  • Herramienta a tiempo real para medir la satisfacción de los clientes para smartphones y ordenadores

Técnicos

  • Un equipo dedicado a la implementación de diseños de tiendas
  • Un técnico experto en la elección y mantenimiento del equipo